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¿Por qué CHATCOMMANDER?
Nuestra solución de chat hace que su sucursal virtual se convierta de informativa a conversacional. Resuelva los problemas de personal con nuestro equipo de agentes capacitados y en vivo que responden a las consultas generales y proporcionan una capa adicional de apoyo.
El equipo de chat minimiza las preguntas recibidas para que usted y su personal reduzcan el volumen y recuperen más tiempo. Lo mejor de todo es que identificaremos y compartiremos posibles clientes potenciales.
“Somos una cooperativa de ahorro y crédito totalmente virtual, por lo que tenía sentido ofrecer a nuestros miembros otra forma de contactarnos y hacer preguntas. CHATCOMMANDER desde el primer día ha brindado un servicio al cliente excepcional a nuestros miembros y miembros potenciales. Son oportunos, eficientes y profesionales. ¡Qué más se puede pedir!”
- Claire Wellhousen // Directora de Marketing en Lutheran FCU
HISTORIA DE ÉXITO DE UN CLIENTE N.° 1
Una cooperativa de crédito con más de $100 millones en activos
52.000 charlas en un año
446 préstamos en un año
205 miembros potenciales en un año
HISTORIA DE ÉXITO DE UN CLIENTE N.° 2
Una cooperativa de crédito con más de $50 millones en activos
7.800 charlas en un año
80 préstamos en un año
35 miembros potenciales en un año
